Bảo trì máy tính laptop

BẢO TRÌ MÁY TÍNH ĐỊNH KÌ TẠI HÀ NỘI

Trung tâm sửa máy tính Bách Khoa sẽ tiến hành Bảo Trì Máy Tính Định Kỳ tại Hà Nội (kể cả máy không có lỗi) vào một ngày cố định hàng tháng (hai bên thỏa thuận). Nội dung bao gồm: cập nhật phần mềm và quét virus, backup dữ liệu, … khảo sát lại phần cứng, đưa ra các kiến nghị, tư vấn giải pháp giúp hệ thống chạy tốt hơn.

* Chuẩn đoán và cảnh báo lỗi tiềm ẩn nhằm hạn chế thiệt hại có thể sảy ra với hệ thống.

* Bảo trì phần mềm định kỳ 01 tháng/lần.

* Vệ sinh hệ thống định kỳ 3-6 tháng / lần.

NỘI DUNG BẢO TRÌ MÁY TÍNH ĐỊNH KỲ TẠI HÀ NỘI – DỊCH VỤ BẢO TRÌ MÁY TÍNH CƠ QUAN VĂN PHÒNG TẠI HÀ NỘI

1.Kiểm tra đánh giá hệ thống trước khi bảo trì máy tính định kì tại Hà Nội

* Kiểm tra và tư vấn toàn diện hệ thống máy tính khách hàng đang sử dụng để có được tầm nhìn bao quát nhất và có các phương án cụ thể để tiến hành bảo trì.

2.Chi tiết bảo trì máy tính

* Kiểm tra tổng thể hệ thống đảm bảo các thiết bị hoạt động bình thường.

* Tối ưu hóa tốc độ hoạt động của máy tính, kiểm tra hoạt động của máy tính, dọn dẹp ổ đĩa, loại bỏ các trình không sử dụng, các tập tin rác… để máy chạy nhanh và hoạt động ổn định.

* Xử lý các lỗi máy tính trong quá trình sử dụng phần cứng, phần mềm.

* Vệ sinh toàn bộ máy tính, màn hình, máy in: Hút bụi, tra keo tản nhiệt, tra dầu cho quạt…

* Kiểm tra, báo cáo các linh kiện hỏng cần xử lý hoạc thay thế.

* Cài lại window mới (nếu cần thiết), cài đặt các phầm mềm theo yêu cầu khách hàng trong hợp đồng.

* Quét virus, cập nhật phần mềm quét virus mới nhất.

* Kiểm tra xử lý, hệ thống dây mạng, cap kết nối, hệ thống mạng Internet, Lan đảm bảo hoạt động ổn định.

* Backup mail cá nhân và các dữ liệu quan trọng định kỳ hoặc theo yêu cầu.

* Hướng dẫn sử dụng cơ bản, có khuyến cáo cách sử dụng hệ thống máy tính và các thiết bị khác sao cho hiệu quả nhất.

Bảo trì máy tính định kì tại Hà Nội

3.Quy trình bảo trì máy tính định kì tại Hà Nội

* Bước 1: Vệ sinh bên trong thùng máy tính

– Kiểm tra sơ bộ các cổng kết nối, nếu thấy có dấu hiệu hư hỏng, cháy nổ hoặc chập điện thì thông báo ngay cho người quản lý (bên khách hàng ). Để tránh những tranh cãi sau này.

– Ngắt tất cả các dây cắm nguồn điện, sau đó mở thùng máy rồi lần lượt tháo các thiết bị RAM, FAN, HDD, Mainboard… ra khỏi thùng máy.

– Đặt các thiết bị trên lên bề mặt khô ráo, tránh những vị trí dễ rơi rớt hoặc ẩm ướt

– Dùng cọ kết hợp với máy thổi bụi chuyên dụng, vệ sinh toàn bộ bên trong thùng máy.

– Dùng dung dịch chuyên dụng rửa sạch các khe cắm linh kiện trên mainboard, và các chân tiếp xúc của linh kiện ( chân RAM, chân cáp ổ cứng… )

– Tháo FAN CPU để tra keo tản nhiệt tăng sự tiếp xúc tải nhiệt (nếu cần).

– Kiểm tra tốc độ FAN, nếu không đáp ứng đủ nhu cầu tản nhiệt, thì yêu cầu khách hàng thay thế.

– Gắn toàn bộ linh kiện trở lại thùng máy, thu gọn các dây điện, dây cáp để tăng không gian trong thùng máy, nâng cao khả năng tản nhiệt.

* Bước 2: Vệ sinh bên ngoài thùng máy

– Dùng máy hút/thổi bụi chuyên dụng để làm sạch bụi bẩn bên ngoài thùng máy.

– Dùng cọ để vệ sinh các khe tiếp xúc chuột, cổng cắm usb, cổng cắm màn hình…

– Dùng nước rửa chuyên dụng và khăn lau sạch toàn bộ vỏ Case.

– Sử dụng khăn khô, sạch lau lại.

* Bước 3: Vệ sinh bàn phím, chuột và các thiết bị ngoại vi

– Dùng cọ cứng quét sạch các bụi bám dưới phím và các kẽ.

– Lật up bàn phím xuống dưới gõ nhẹ, để các bụi bẩn, giấy, ghim… rơi ra ngoài.

– Đối với chuột dạng con lăn ( bi ) tháo rời con lăn ra ngoài, vệ sinh các rulo, con lăn, bảo đảm chuột không bi kẹt khi di chuyển.

– Sử dụng nước rửa chuyên dụng và khăn lau sạch các phím và toàn bộ keyboard, mouse.

– Sử dụng khăn khô, sạch lau lại.

* Bước 4: Vệ sinh màn hình

– Sử dụng nước rửa chuyên dụng và khăn lau sạch bụi bám vào vỏ màn hình

– Dùng nước rửa chuyên dụng cho màn hình để lau bề mặt màn hình CRT, LCD sáng.

– Sử dụng khăn khô, sạch lau lại.

* Bước 5: Kiểm tra lần cuối

– Lắp tất cả các thiết bị lại như vị trí cũ, vệ sinh sạch nơi bảo trì.

– Kiểm tra, sắp xếp gọn dây nguồn, mạng, monitor, keyboard, mouse.

– Khởi động PC, truy cập vào BIOS để kiểm tra nhiệt độ CPU, tốc độ quạt, chắc chắn hệ thống mát, không quá nóng, các cánh quạt không bị kẹt…

– Đăng nhập vào hệ điều hành, kiểm tra hoạt động bàn phím, chuột và các thiết bị ngoại vi.

4.Khắc phục sự cố đột xuất trong quá trình sử dụng

* Khi nhận được cuộc gọi yêu cầu khắc phục sự cố máy tính của quý khách, ngay lập tức chúng tôi sẽ tiến hành hỗ trợ trực tiếp qua điện thoại, teamwiewer. Việc này nhằm đảm bảo giải quyết sự cố kịp thời và nhanh chóng nhất.

* Trong trường hợp không thể giải quết sự cố qua teamview, điện thoại, yahoo… Chúng tôi sẽ điều kĩ thuật tới trong vòng 30-60 phút để xử lý máy cho khách hàng.

* Công ty sẽ cho khách hàng mượn tạm thiết bị thay thế trong trường hợp thiết bị khách hàng bị hư phần cứng để đáp ứng tính liên tục trong công việc

III. LỢI ÍCH KHI KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ MÁY TÍNH BÁCH KHOA

* MÁY TÍNH BÁCH KHOA cam kết xử lý sự cố máy tính nhanh chóng tận nơi trong vòng 30 phút – 2h.

* Bảo trì định kỳ phần mềm 1lần/tháng theo nội dung công việc và số lượng máy theo hợp đồng

* Được cho mượn máy thay thế, đảm bảo công việc không bị gián đoạn.

* Tư vấn trang thiết bị bên lĩnh vực CNTT khi khách hàng có nhu cầu.

* Tư vấn phòng tránh một số lỗi thường gặp.

* Đối với các linh kiện, thiết bị của các hãng khác còn thời gian bảo hành, công ty sẽ hỗ trợ bảo hành tại nơi sản xuất, cung cấp thiết bị.

* Đối với hư hỏng của những thiết bị đã hết thời gian bảo hành và không thể sữa chữa được, công ty có trách nhiệm thông báo cho quý khách để có biện pháp khắc phục thay thế.

* Mọi chi phí sửa chữa hoạc thay thế linh kiện luôn rẻ hơn 10% so với giá sửa dịch vụ.

——o0o——

Với nhiều năm kinh nghiệm trong nghề, chúng tôi nắm rõ nguyên lý hoạt động cũng như các bệnh thường xảy ra trên chiếc máy tính của bạn như: